La venta telefónica de seguros por parte de teleoperadores o mediante prescriptores en negocios alejados del sector “está provocando un gran perjuicio para el usuario”, según denuncian los Colegios de Mediadores.
El Consejo General de dicho Colegio afirma que esta práctica se está “generalizando con total impunidad hasta el punto de que cada vez es más frecuente encontrar ofertas de empleo de empresas de trabajo en las que en el apartado de requisitos sólo se contempla tener la ESO terminada y cuya posible y teórica formación aseguradora no llegaría ni a un tercio de las 150 horas mínimas que exige la Ley”.
Formación Regulada por la Ley
La normativa aplicable y en vigor actualmente es el Real Decreto 287/2021 Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, sobre formación y remisión de la información estadístico-contable de los distribuidores de seguros y reaseguros y la Resolución de 3 de junio de 2021, de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, por la que se establecen los principios básicos de los cursos y programas de formación para los distribuidores de seguros y de reaseguros.
El Real Decreto 287/2021 de 20 de abril, regula la formación que deben tener tanto los distribuidores de seguros como cualquier persona que informe o prescriba los mismos. Según los artículos 6 y 7 es obligatoria una formación de 150 horas lectivas en “los casos en que proporcionen información sobre productos de seguros, no realizando labor de asesoramiento”. Si se presta “asesoramiento sobre productos de seguros” las horas lectivas exigidas son 200. La exigencia se eleva a 300 horas en el caso de la formación de Nivel 1 para profesionales del sector.
“Dejar en manos de personas sin la capacitación necesaria alguna fase de la venta de seguros es una grave irresponsabilidad que, además, incumple la Ley”, se afirma desde el Consejo General, que ya ha hecho llegar su queja a la DGSFP.
Corredores de Seguros: Nivel 1
Los corredores de seguros, como los profesionales que integramos el equipo de Seguros Urkijo, según lo estipulado por el Real Decreto, recibimos formación Nivel1.
Esta formación garantiza que el trato y asesoramiento que recibirá el cliente será legal, ético y profesional. Por eso recomendamos a los usuarios de seguros que recurran siempre a profesionales del sector.